迈克·哈默(M．Hammer)博士是世界最著名的管理学家之一。他是"企业再造"和"业务流程"理念的创始人，他的思想使现代经营管理领域发生了深刻的变化。遍及全球的许多企业，将他所倡导的理念运用于自身的经营活动和组织结构之中，创造了惊人的业绩。《商业周刊》把他列为20世纪90年代4位杰出的管理思想家之一。在《时代》杂志列出的一份全美25位最有影响力的人物名单中，迈克·哈默博士榜上有名。
迈克·哈默曾是麻省理工学院(Massachussets Institute Of Technology，简称MIT)的计算机科学教授，后担任咨询公司Hammer and Company总裁。他以"企业再造之父"的美名享誉于国际管理学界。《华尔街日报》评论他说："哈默用简练而鲜明的笔触、精彩的事例阐述了企业管理理念。最重要的是他大声疾呼，坐而论道不如身体力行。值此经济饱受世界不稳定因素影响之际，他的呼吁更显得意义深远。"霍尼韦尔国际有限公司董事长兼首席执行官拉里·伯西迪评论他说："迈克尔·哈默又一次率先打造了一整套既具有实用性和针对性、又易于人们理解、具有前瞻性的、教育人们敢为人先的观点。鉴于世界经营活动的竞争继续加剧，CEO们将会更好地倾听迈克·哈默的这些建议。"
"再造"(Reegineering)的概念起源于1984年～1989年进行的一项名为"20世纪90年代的管理"的研究。当时，基于以"3C"(顾客Customer、竞争Competition和变化Change)为特征的三股力量对企业的影响日益增大，"科层制管理"(hierarch management)也不再能适应企业的发展。该研究项目旨在借助计算机及其信息技术带来的革命性影响为企业管理指明方向。正是基于上述背景，哈默在提出了"业务流程" (Business Process Reenginggring简称BPR)，开创了一场新的管理革命之后，1993年，迈克·哈默与詹姆斯·钱皮(James A．Champy)。合作推出《再造企业》一书，更是在世界范围内掀起一股企业再造的浪潮。到1995年，企业再造咨询业务和相关的服务市场规模达到了510亿美元，一些企业也确实通过再造而获益匪浅。
然而，尽管有许多再造成功的案例，但实际上，也有一些企业因再造而使情况更糟，对此，迈克·哈默在其1995年与史蒂文'斯坦顿(Steven Stanton)合著的《再造革命》一书中，回答了人们对再造的质疑。后来，哈默也坦率承认，"再造"未将人的因素考虑在内，是一大缺陷。于是，他又在1997年出版的《超越再造》一书中，对企业再造的得失做了总结，并澄清了管理实践中的混乱概念。2001年，哈默又推出《企业行动纲领》，向我们展示了新的管理理念，它们也是企业在21世纪的行动纲领。我们可以看到，随着时代的变迁，哈默的思想也在逐步深化，他逐渐开始更多地关注到企业管理中的人文因素和社会经济环境变化对企业经营的影响。面对新的竞争环境和信息技术的冲击，人们若是一再简单地采用流程合理化和自动化的方法来改善绩效，就不可能从根本上获得改进。我们应该"再造"企业--运用现代信息技术的强大力量，重新彻底地设计业务流程，从而极大地改善经营业绩。
