近期，多家世界IT巨头都因产品遭遇“质量门”而惹恼中国消费者。全球手机老大诺基亚无奈陷入手机电池“质量门”，遭遇一场信任危机;柯达两年前“问题相机”官司近日出结果，消费者的诉讼请求尽管未实现，但是柯达却饱受质疑;近日，又有包括央视等媒体报道称佳能相机部分型号出现严重质量缺陷，惹恼多名消费者投诉。面对洋品牌频频发生的“质量门”，消费者只能“哑巴吃黄连”？
相机质量不“佳”
日前，央视等多家媒体报道称佳能部分型号数码相机CCD出现严重质量缺陷，投诉者达数百人，佳能公司在官方网站上公布确认的问题机型达19种。主要问题集中在相机黑屏、花屏，多由CCD质量技术问题引起。
经检测证实属CCD问题，浙江消费者可免费更换问题机的零件，但湖北消费者尚不能享受免费服务。在CCD故障上，作为消费者的佳能用户自己根本不能鉴别。事实上，是否进行免费维修的主动权还是掌握在佳能手中。佳能公司方面表示，对于问题相机，他们会按公司相关规定妥善处理，但并没有明确答复解决问题的时间。
对于问题相机的处理，佳能方面的详细解决方案仍未出台。有湖北媒体报道，佳能问题相机开始向高端机型蔓延。用户刘星灿花10万元买的相机使用不到一年就出问题，售后维修却因各种理由被推脱。
柯达也遭遇“质量门”。针对柯达LS443型数码相机，2007年5月，先后有19名消费者向上海浦东新区法院提起诉讼要求被告退还消费者购机款2000至4000元不等。近期，法院对起诉柯达案件作出了裁决，但结果却不尽人意，消费者的诉讼请求均未得到实现，败诉原因“形形色色”。厂家发表声明称，经国家照相机质量监督检验中心检测，这款相机并不存在质量问题。但经此事件，柯达品牌或多或少受到损害。
